SALUD PÚBLICA Y OFICINA DE CONSUMO (O.M.I.C.)

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Concejala: Minerva Artiles Castellano

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Plaza de la Candelaria, 1, 35250 Ingenio, Las Palmas

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928 780 076 ext. 1416/1415

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Martes y Jueves en horario de 8:30 h. a 13:30 h.

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minervaac@ingenio.es

Salud Pública
Reclamaciones de Consumo
Licencia Municipal de Perro Peligroso
C.E.T.A. (Perrera Municipal)
Cementerio-Velatorio
Proyecto C.E.S. (Colonias Felinas)

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) tiene como funciones la información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos. Podrá realizar las siguientes actividades:

Recepción de reclamaciones y denuncias
Información a consultas de los consumidores
Indicación direcciones de otros centros públicos o privados de interés para el consumidor
Realización de campañas informativas
La inspección de bienes y servicios de uso o consumo común, ordinario y generalizado
Organizar y desarrollar cursos de formación a consumidores
Realizar actividades de colaboración con el sistema educativo, en materia de consumo
Fomentar el asociacionismo de consumidores y usuarios

Los consumidores y usuarios podrán hacer uso de este servicio para realizar consultas telefónicas y presenciales en materia de consumo, tramitación de hojas de quejas y reclamaciones o solicitud de cualquier información en la materia.

ANUNCIOS

Publicaciones

SERVICIOS

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) presta un servicio gratuito de información y orientación a los consumidores y usuarios, así como de mediación en los conflictos en materia de consumo.

Reclamaciones y solicitudes en materia de consumo

Recibir, registrar y acusar recibo de las quejas y reclamaciones de consumidores para tramitarlas y remitirlas a las entidades u organismos municipales y extramunicipales, con el objeto de resolverlas.
Pueden presentarse de manera presencial o telemática

Ir al trámite

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