SALUD PÚBLICA Y OFICINA DE CONSUMO (O.M.I.C.)

Concejal: Rubén Domingo López Sánchez

Plaza de la Candelaria, 1, 35250 Ingenio, Las Palmas

928 780 076 ext. 1416/1415

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Viernes de 8 a 11 horas *
* CON y SIN cita previa, teniendo preferencia quienes soliciten cita en el tlf 928780076. La cita es para mantener un orden y evitar esperas innecesarias

rubendls@ingenio.es

Salud Pública
Reclamaciones de Consumo
Licencia Municipal de Perro Peligroso
C.E.T.A. (Perrera Municipal)
Cementerio-Velatorio
Proyecto C.E.S. (Colonias Felinas)

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) tiene como funciones la información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos. Podrá realizar las siguientes actividades:

  • Recepción de reclamaciones y denuncias
  • Información a consultas de los consumidores
  • Indicación direcciones de otros centros públicos o privados de interés para el consumidor
  • Realización de campañas informativas
  • La inspección de bienes y servicios de uso o consumo común, ordinario y generalizado
  • Organizar y desarrollar cursos de formación a consumidores
  • Realizar actividades de colaboración con el sistema educativo, en materia de consumo
  • Fomentar el asociacionismo de consumidores y usuarios

Los consumidores y usuarios podrán hacer uso de este servicio para realizar consultas telefónicas y presenciales en materia de consumo, tramitación de hojas de quejas y reclamaciones o solicitud de cualquier información en la materia.

ANUNCIOS

Publicaciones

SERVICIOS

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) presta un servicio gratuito de información y orientación a los consumidores y usuarios, así como de mediación en los conflictos en materia de consumo.

programa completo

Reclamaciones y solicitudes en materia de consumo

Recibir, registrar y acusar recibo de las quejas y reclamaciones de consumidores  para tramitarlas y remitirlas a las entidades u organismos municipales y extramunicipales, con el objeto de resolverlas.
Pueden presentarse de manera presencial o telemática

Ir al trámite

NOTICIAS

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