La iniciativa parte de la Asociación de Empresarios del Taxi en Ingenio.
La Asociación de Empresarios del Taxi en Ingenio ha incorporado, desde el pasado mes de junio, una alternativa más a la ciudadanía para acceder a su servicio de recogida y transporte de viajeros. Adaptándose, tal y como indica su presidente, Lucrecio Romero, «a las nuevas realidades y adaptarnos a la era digital», el colectivo ha incluido un número de Whatsapp, el 928184491, a través del cual se podrá solicitar el servicio de taxi.
La iniciativa, según indica el propio presidente, está teniendo un balance positivo desde su puesta en marcha, valorando que se está desarrollando «de momento muy bien, mejor de lo esperado. La verdad es que el hecho de poder pedir un taxi por Whatsapp y que con el simple hecho de responder unas preguntas ya tengas tu taxi reservado, aligera mucho».
Lucrecio Romero ha explicado que se trata de » un whatsapp bot a través de la empresa META y integrado en la aplicación que ya teníamos anteriormente y en el call center». Desde la Asociación se añade que nos encontramos ante «inteligencia artificial, que está ahora bastante actual. Sólo hay que responder a las tres o cuatro preguntas que les hace. Desde el ordenador se envía un mensaje al taxi y éste atiende al usuario»
El nuevo sistema ha contado con la bienvenida y el apoyo de la institución municipal. Así lo ha indicado el concejal de Movilidad y Transportes, Óliver Navarro, afirmando que «esto parte del sector. Nosotros no tenemos esa competencia. Son ellos los que deciden la manera en la que poder captar los servicios en el municipio. Hay que felicitarles porque son los artífices de esta medida». El responsable municipal ha añadido que «desde nuestra área seguir apostando por este tipo de alternativas a la llamada del taxi y felicitar al sector porque entendemos que siguen queriendo mejorar sus servicios».
Recordemos que este nuevo número de Whatsapp estará operativo las 24 horas del día. Su incorporación al sistema no implicará la desaparición de los anteriores. Para quienes deseen solicitar el servicio de recogida a través de una llamada telefónica, continuarán operativos los números habituales, tanto por parte de la Asociación de Empresarios del Taxi en Ingenio,( 928 154777 y 928 837543), como de Radio Gestión del Taxi, ( 928 12 65 03), tal y como se ha venido desarrollando hasta ahora.
