La policía local de Ingenio está de premio

Cuando el trabajo se hace con vocación y con el propósito de servir y proteger al ciudadano, pues no existe reparo alguno en someterse sin intermediarios a la opinión de los usuarios. Esa es una de las muchas razones por las que el Ministerio de Fomento y Turismo ya concedió el año pasado a la policía local de Ingenio el Distintivo de Calidad Turística, convirtiéndose así en el primer equipo de la policía local de Canarias y el quinto de España en recibir este galardón. Pero, no queda ahí la Q de calidad demostrada por los 36 agentes y cinco administrativos que integran este cuerpo de seguridad, puesto que por segundo año consecutivo repiten premio. Esta noche la Casa de Colón de la capital grancanaria será el escenario elegido para que los agentes del municipio sean reconocidos una vez más en la élite de la seguridad a nivel nacional.

No crean ustedes que esta distinción responde a que los policías de Ingenio son los que más horas dedican a curtirse en el gimnasio, los que superan el ranking de multas por estacionamiento o los que más planchados llevan el uniforme. En absoluto... El equipo de inspectores ministeriales que cada año se traslada un máximo de cuatro veces a la Jefatura han decidido darles la máxima puntuación por el alto grado de satisfacción de los usuarios, por una flota de vehículos nuevos que incorporan un método informatizado para los detenidos y por la instalación de las telecomunicaciones con GPS digital. También ha tenido mucho que ver el estado de las nuevas instalaciones de la Jefatura dotadas de un costoso sistema de climatización y de una informatización puntera. Y, además, es la única policía de las Islas que recibe a los usuarios con una letra T grabada en la entrada.

Cuál es el misterioso significado que encierra esta letra del abecedario??. Pues que los agentes de la Policía Local de Ingenio utilizan un servicio novedoso adaptado a las personas con deficiencias auditivas. Lo que garantiza que las personas sordas y con implantes cocleares podrán escuchar a su interlocutor con total nitidez y con un tono de voz adecuado que respete en todo momento su intimidad ante el resto de los ocupantes de las dependencias.

El oficial jefe de la policía local de Ingenio, Justo Santana, explica que "nuestra intención es seguir avanzando y ofreciendo un servicio óptimo a cada uno de los ciudadanos. Por suerte, hemos contado con el apoyo incondicional del Ayuntamiento de Ingenio para modernizar y poner en marcha todas estas mejoras". Por lo que a corto plazo pondrán en marcha el denominado programa 'Valórame'. Permitirá a los usuarios expresar su valoración personal con total libertad a través de una aplicación creada para este fin. Incluso, podrán puntuar a nivel individual al agente que les ha prestado directamente la atención.

Unos cuantos requisitos de peso para que el propio Ministerio de Fomento y Turismo haya concedido por segunda vez la máxima distinción a los agentes ingenienses. El municipio puede presumir oficialmente de que tiene a los mejores policías locales de la comunidad canaria y de parte del territorio nacional. No en vano, el lema de la Jefatura es: el problema de cada vecino es el más importante para él y para nosotros.

Visto 530 veces Modificado por última vez en 29 Mar 2017

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Juan Díaz Sánchez

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