Atención Social

La atención Social constituye la puerta de entrada y la estructura básica del Sistema Público de Servicios Sociales. Se caracterizan por la gran diversidad de situaciones personales, familiares y sociales que deben atender.

Son servicios públicos de carácter general y polivalente, cuya organización y personal están al servicio de toda la población, constituyendo el nivel básico del Sistema Publico de Servicios Sociales. Son la puerta de entrada al sistema, hacen posible el acceso a los recursos del sistema de protección social, generan alternativas a las carencias o limitaciones en la convivencia, favorecen la inclusión social y promueven la cooperación.

Estos servicios comprenden:

Unidades de Trabajo Social (UTS)

Familia y Menores

Mayores

Dependencia

Igualdad

Discapacidad

Ayuda a Domicilio

Intervención y Desarrollo Comunitario

 

Objetivo del Área

Informar, orientar y asesorar a los/as vecinos/as que acuden a los Servicios Sociales Municipales en materia de ayudas, prestaciones y recursos.

 

Funciones y servicios

Los Servicios Sociales Comunitarios, a través de los equipos técnicos y los medios necesarios, desarrollan las acciones preventivas, asistenciales y rehabilitadoras para garantizar a personas y grupos el acceso al sistema de servicios sociales en respuesta a las necesidades de información y orientación, convivencia, participación e inserción social, así como al desarrollo de la comunidad. Dichas acciones requieren de la valoración de los profesionales de los servicios sociales comunitarios que desarrollarán la intervención correspondiente a través de las siguientes funciones:

- Orientación en materia de recursos sociales, prestaciones sociales y económicas.

- Orientación técnica a individuos, grupos y familias que requieren de un apoyo especializado por parte de un/a trabajador/a social ante situaciones de vulnerabilidad: problemas relacionales, conflictos familiares, vecinales y sociales; disfunciones a nivel educativo, familiar…; integración social, apoyo a unidades de convivencia; mediación familiar, etc.

- Orientación para la gestión de distintas prestaciones: Prestaciones No Contributivas, Renta Activa de Inserción (R.A.I.), ayudas de emergencia social por distintos conceptos (alimentos, alquiler, suministro eléctrico, etc.), Prestación Canaria de Inserción, etc.

- Derivaciones a recursos y servicios especializados: igualdad, teleasistencia, ayuda a domicilio, residencias, familia y menores, discapacidad, recursos del ámbito de la promoción de la autonomía personal, etc.

- Gestión y supervisión de los/as usuarios/as derivados al Programa “Prestación de Servicios a la Comunidad”, mediante un convenio formalizado con el Ministerio de Interior para la sustitución de penas privativas de libertad por actuaciones de carácter social.

- Coordinaciones con otros agentes/programas/recursos para el abordaje de las situaciones individuales y familiares.

- Ayudas de carácter asistencial para la cobertura de necesidades básicas: alimentación, vestido, higiene, cuando concurran circunstancias que determinen carencia económica, a través del Banco de Alimentos u otras vías que se estimen.

 

Profesionales adscritos al Servicio

- 2 Trabajadoras Sociales para el Servicio de Información, Valoración y Orientación (Ingenio y Carrizal).

- 2 Trabajadoras Sociales de la Prestación Canaria de Inserción (P.C.I).

- 2 Auxiliares Administrativas (Ingenio y Carrizal).

- 1 Coordinadora de Actividades de Acción Social que realiza funciones administrativas.

- 1 Gestor Social que realiza funciones de Coordinador General de Programas y Servicios.

 

¿Cómo acceder?

El servicio se presta mediante cita previa, pudiendo ser solicitada bien presencialmente o por teléfono, cada lunes a partir de las 9:00 horas.

 

Dirección y contacto

Atención Social
Calle Ramón y Cajal, 6
35250 Ingenio
Tel. 928 78 00 76 (Ext. 252/429)

serviciossociales(arroba)ingenio.es

 

U.T.S Carrizal


Calle Saulo Torón, 6
35250 Ingenio
Tel. 928 12 44 90

utscarrizal(arroba)ingenio.es

 

Horario 

Administración: De Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 h.

Trabajadora Social: Lunes y Miércoles de 9:00 a 13:00 h.

 

Webs:

Centro Ocupacional de Ingenio

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